2009-04-07 14:03 | 只看楼主
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店长培训后感言－寇志锋

FY09万全店长入模培训--店长管理
在进入店长FY09万全店长入模培训之前，对我个人而言有千万个问号，去培训的路途中使我即我兴奋又令我焦虑。焦虑的是自己对店面的管理根本一点经验都没有，兴奋的是看自己能不能在这个培训过程中能有所收获。从课程的开始到课程的结束，我的收获有如下：
第一堂：《职业化素养塑造》张燕
首先在张总的课程里面，她带给我不单单是培训公司需要的及格值班店长的，还教会了我很多以前我没有想到的东西和提成自己所需要的条件，如何去提高自己的个人魅力和如何成为一个及格的店长。在课程给我最深的是张总要我们画一棵树，我没想到画树的用意是什么，原来老板是想看看我们有没有把树的根画出来，树根代表人的根基，就算树的叶枝都没有，只要根还在，还是会生长，春天还是会发芽的。越是恶劣的环境，根就越长越扎实，张总给我的提示是，在这样的环境里，我们要像树那样面对困难不要逃避，面对困难不要被困难所吓倒。
第二堂：《店长管理实务》 陆雨妹
然后在雨妹的课程里面，一开始雨妹教我一个定律：PDCA法，P代表计划，D代表行动，C代表检查，A代表总结 她带给我的是店长如何去管理店面和如何去管理好店面，并且教会了我7大法宝分别是分别是：<万全日常工作检查表>，<产品竞争力分析表>
<客户档案登记表>&<大客户档案登记表>&<万全电话记录本>
<万全班表>&<万全岗位职责表>，<市场推广计划表>，<店长日/周/月工作计划表>，<万全培训计划表>,我想当我有遇到困难的时候，这7大法宝应该对我管理店面有非常大的帮助。
第三堂，《我是店长》阳俊志
个人之前在天河城南都没有接触过营销，根本就不知道如何去搞营销。经过俊志的讲课让我明白了如何去做营销，做营销，第一确定营销思路，如何确定呢？是由市场，客户类型，自己的目标，和关键点组成，前两者都是由外在因素来确定的
第二贯彻、执行、跟进营销策略。最后俊志还用了公司如何去入货一个例子来说明公司如何去做营销的，在这个例子里面让我学会了如何去做店面的营销。